شروط وأحكام البيع

في هذه الشروط

يُقصد بالبضائع أفلام النوافذ والمنتجات المصنعة أو الموردة من قبل شركة زجاج فيلمز وموضوع الطلب المقدم من جانبك. أنت و أنت تعني الشخص الذي يطلب السلع من زجاج فيلمز. يُقصد بأفلام زجاجية أو نحن أو نحن أو نحن أو خاصتنا شركة مانيفيستيشن سوليوشنز المحدودة وشركة MS B.V التي تتداول باسم زجاج فيلمز.

عقدنا 
لن ينشأ عقد ملزم قانونًا معك إلا بعد أن تتلقى شركة Glass Films مدفوعات البضائع بالكامل منك أو بعد أن نتفق معك على مبلغ ائتمان شهري عند قبولك لشروطنا وأحكامنا.
السعر 
2.1 سيكون سعر أي سلعة تطلبها هو السعر الموضح في وقت تقديم طلبك وسيشمل جميع الضرائب المطبقة من وقت لآخر.
2.2 يتم تضمين رسوم التوصيل الأساسية داخل المملكة المتحدة في السعر. سيتم التوصيل إلى مواقع خارج البر الرئيسي للمملكة المتحدة بموافقة صريحة ومسبقة منا وقد يتم دفع رسوم شحن/توصيل إضافية في هذه الحالة. إذا كنت تحتاج إلى التوصيل خارج البر الرئيسي للمملكة المتحدة، ننصحك بالاتصال بنا قبل تقديم طلبك. إذا كان هناك أي تغيير في رسوم التوصيل المستحقة الدفع، فسوف نخطرك قبل قبول طلبك من جانبنا.
2.3 سنقوم بإرسال الشيكات المصرفية عندما نتلقى طلبك أو في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد ذلك. أي شيكات لا يتم تخليصها سيؤدي إلى تعليق طلبك في انتظار تخليص الأموال. وفي حالة حدوث هذه الحالة، سنبلغك كتابيًا. في هذه الظروف، سيتم المساس بمواعيد التسليم وستكون خارجة عن سيطرتنا. سوف نتصل بك لإجراء الدفع عن طريق طريقة دفع بديلة مثل التحويل المصرفي أو بطاقة الخصم/الائتمان أو PayPal أو الدفع نقداً.

حقك في إلغاء عقدك
لا يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك إذا كانت السلع التي طلبتها مصنوعة أو مقاسة أو مصنوعة خصيصًا وفقًا لمتطلباتك أو مواصفاتك حيث لن تكون هذه السلع قابلة لإعادة البيع من جانبنا. نأسف أنه بمجرد قبولنا لطلبك فيما يتعلق بهذه السلع وإدخالها في عملية التصنيع/التسليم الخاصة بنا، لا يمكننا قبول أي تغييرات على هذه السلع أو إلغاء طلبك دون فرض رسوم مناولة (انظر أدناه). إذا كنت ترغب قبل التسليم في تغيير طلبك أو إلغائه بعد قبولنا له، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وسنحاول مساعدتك. سيكون قبولنا لإلغاء طلبك خاضعًا لاحتفاظنا برسوم مناولة تساوي 301 تيرابايت و3 تيرابايت من الثمن المدفوع لهذه السلع المصنوعة حسب الطلب. سيتم رد باقي الثمن المدفوع إليك في غضون 30 يومًا من إخطار الإلغاء.

الإلغاء من قِبلنا
نحن نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك إذا لم يكن لدينا مخزون كافٍ لتسليم البضائع التي طلبتها، أو إذا كان التصميم الذي اخترته غير متوفر بالأبعاد التي قدمتها، أو إذا كانت واحدة أو أكثر من البضائع التي طلبتها مدرجة بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في معلومات التسعير التي قمنا بها و/أو تلقيناها من موردينا.
4.1 إذا قمنا بإلغاء طلبك سنقوم بإخطارك وسنقوم برد المبلغ المدفوع في أقرب وقت ممكن ولكن في أي حال في غضون 30 يومًا من طلبك. لن نكون ملزمين بتقديم أي تعويض إضافي عن خيبة الأمل التي لحقت بك.

نقص المخزون
إذا كانت السلع التي تطلبها غير متوفرة، فسوف نخطرك في أقرب وقت ممكن ونقترح عليك بديلًا مناسبًا أو ننصحك بالوقت اللازم لتنفيذ طلبك.

أوصاف المنتج وقياسه
6.1 يتم توفير معلومات المنتج والصور الفوتوغرافية الواردة في موقعنا الإلكتروني لأغراض توضيحية فقط ولا يمكننا ضمان دقتها. إذا كان لديك أي شك فيما يتعلق بالطبيعة الدقيقة للمنتج الذي ترغب في طلبه، ننصحك بطلب عينات. يمكن الاطلاع على تفاصيل كيفية القيام بذلك على موقعنا الإلكتروني.
6.2 نظرًا لأن البضائع التي تطلبها يتم تصنيعها وفقًا للتصميم والقياسات التي تقدمها في طلبك، فمن المهم جدًا أن يكون طلبك دقيقًا في هذا الصدد. لا يمكننا قبول إرجاع البضائع بسبب عدم صحة التصميم أو القياسات التي قدمتها. نوصيك بالاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في الحصول على إرشادات حول كيفية أخذ القياسات المطلوبة بدقة.
6.3 على الرغم من أن شركة Glass Films ستبذل كل ما في وسعها لضمان تطابق البضائع المبيعة والمُسلَّمة من جميع النواحي مع أي عينة أو وصف معروض أو مُقدَّم أو مرسل إليك، فإن أي اختلاف أو تغيير طفيف أو غير جوهري في اللون أو النمط بين العينة أو الوصف والبضائع المُسلَّمة لا يخولك رفض البضائع ولا المطالبة بأي تعويض عن هذا الاختلاف أو التغيير.

توصيل بضاعتك
7.1 نسعى دائمًا إلى إرسال البضائع في أسرع وقت ممكن ماديًا.
نستخدم شركة UPS وشركات الإرسال الأخرى لهذا الغرض. كدليل إرشادي، عادةً ما نقوم بإرسال الأفلام الزخرفية المخزنة بالبكرة والأفلام بالمتر الطولي خلال يوم عمل واحد، أما المنتجات المخزنة في مستودعاتنا الخارجية فتستغرق مهلة زمنية تتراوح بين 5 و10 أيام عمل. تقع على عاتقك مسؤولية التواجد لاستلام الطرود البريدية وعمليات التسليم. في حالة فشل محاولات التسليم، قد يتم إرجاع البضائع إلينا وقد تتكبد أنت تكاليف توصيل إضافية. تعليمات "اترك الباب التالي" وما إلى ذلك إذا تم قبولها ستعني أن البضاعة تنتقل على مسؤوليتك. لا يمكن الاعتماد على تغيير عناوين التوصيل بمجرد مغادرة البضاعة لنا. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بأن بضاعتك قد تم إرسالها. نحن نعتمد عليك لإخبارنا إذا لم تصل بضاعتك. ولذلك فإننا لا نقبل المطالبات المتعلقة بعدم التسليم إذا لم تقم بإخطارنا في غضون 14 يومًا من الإرسال بعدم وصول البضاعة.
7.2 تنتقل ملكية البضائع والمخاطرة بها إليك بمجرد تسليمها إليك. إذا قمت بإعادة البضائع بموجب البندين 3 أو 9، تنتقل ملكية البضائع المعادة والمخاطرة بها إلينا عند استلامنا للبضائع.
7.3 إذا لم تكن راضيًا عن البضاعة، يمكنك إرجاعها في حالتها الأصلية وتغليفها في غضون 7 أيام (لا ينطبق هذا على أي طلبات مخصصة أو طلبات القطع حسب الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المنتجات التي تباع بالمتر الطولي). سنقوم باسترداد المبلغ المدفوع مخصوماً منه أي تكاليف بريد وتغليف متكبدة. يُرجى إعادة البضائع مسجّلة التسليم حيث لا يمكن أن نكون مسؤولين عن البضائع المرتجعة المفقودة أثناء النقل. سيتم خصم رسوم إعادة تخزين إجبارية بقيمة 251 تيرابايت و3 تيرابايت من إجمالي قيمة الطلب مطروحاً منها أي تكاليف بريد وتغليف من المبلغ المسترد.
7.4 ضريبة القيمة المضافة خارج الاتحاد الأوروبي يرجى ملاحظة ما يلي: فيما يتعلق بالطلبات خارج الاتحاد الأوروبي، إذا طبقت شركة Glass Films ضريبة القيمة المضافة لأي أغراض قانونية، فقد تتأثر مواعيد استرداد ضريبة القيمة المضافة وستحتاج إلى تقديم إثبات شحن البضائع (أي فاتورة الشحن الجوي) بحد أدنى لقيمة الشراء 500 جنيه إسترليني. تُطبَّق رسوم إدارية بقيمة 251 تيرابايت و3 تيرابايت من المبلغ المستحق استرداده.

تركيب الفيلم الخاص بك 
سوف يتم إرفاق تعليمات التركيب الخاصة بنا مع الشحنة التي استلمتها. نوصيك بقراءة هذه التعليمات بالكامل قبل البدء في تركيب بضاعتك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول التركيب، يُرجى الاتصال بنا. لن تتحمل شركة زجاج فيلمز المسؤولية عن أي مشاكل تواجهها في تركيب بضاعتك، ما لم يتم تركيبها من قبل إحدى الشركات التابعة لنا مثل شركة حلول الأفلام الواقية (أوروبا) المحدودة. وتشمل هذه المشاكل، على سبيل المثال لا الحصر، وجود فقاعات أو خدوش أو أنماط متعرجة أو نوافذ متصدعة أو مكسورة أو إصابة شخصية. يرجى اتباع التعليمات بعناية لتجنب معظم مشاكل التركيب الشائعة.
تم تجميع مجموعات الإرشادات التي نقدمها إما من قبل الشركة المصنعة أو من خلال التجربة والخطأ والخبرة وتتضمن نصائح وأفكاراً حول التصميم. وينبغي أن تكون بمثابة دليل إرشادي فقط ولا يمكن إلقاء اللوم على سوء التركيب أو المشاكل الناشئة عن التركيب.
 

السلع المعيبة 
9.1 إذا كانت بضاعتك معيبة عند التسليم، يحق لك إعادتها إلينا شريطة أن تتصل بنا أولاً عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خطيًا في غضون 10 أيام عمل من تسليم البضاعة المعنية. بعد موافقتنا، يجب إعادة البضاعة إلينا في العبوة التي استلمتها فيها مع إحكام غلقها بإحكام. إذا كان لديك شك، يُرجى الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على إرشادات حول كيفية تغليف بضاعتك لإعادتها.

9.2 إذا اتضح عند استلام شركة Glass Films للبضائع أن البضائع معيبة، فسوف نرتب على الفور لتسليم بضائع بديلة مجانًا أو، إذا طلبت ذلك، استرداد ثمن البضائع المعيبة بالكامل.
9.3 لا تحد الحقوق التي تتمتع بها بموجب البندين 9.1 و9.2 أعلاه من حقوقك القانونية كمستهلك.
 

التمثيلات 
لا يجوز تفسير أي بيان أو وصف أو توصية واردة في أي كتالوج أو قائمة أسعار أو إعلان أو اتصال أو صفحات موقعنا الإلكتروني أو من قبل أي موظف أو وكيل لشركة جلاس فيلمز على نحو يوسع أو يغير أو يتجاوز بأي شكل من الأشكال أيًا من هذه الشروط والأحكام.

أحداث خارجة عن إرادتنا 
لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي إخفاق في تسليم البضائع التي طلبتها أو عن أي تأخير في القيام بذلك أو عن أي تلف أو عيب في البضائع المسلمة بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقصير طرف ثالث، أو الإضرابات والإغلاق والنزاعات الصناعية الأخرى، أو تعطل الأنظمة أو الوصول إلى الشبكة، أو الفيضانات، أو الفيضانات، أو الحرائق، أو الانفجارات، أو الحوادث، أو الحروب، أو الزلازل، أو أي قوة قاهرة أخرى.

عدم الصلاحية
إذا كان أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ (بما في ذلك أي حكم نستثني فيه مسؤوليتنا تجاهك) فلن يتأثر نفاذ أي جزء آخر من هذه الشروط.

الخصوصية 
نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصيتك ولن نفصح عن معلوماتك لأطراف ثالثة.
 

حقوق الطرف الثالث
باستثناء الشركات التابعة لنا أو مديرينا أو موظفينا أو ممثلينا، لا يحق لأي شخص ليس طرفاً في هذه الاتفاقية بموجب قانون العقود في المملكة المتحدة (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 إنفاذ أي شرط من شروط هذه الاتفاقية، ولكن هذا لا يؤثر على أي حق أو تعويض لطرف ثالث موجود أو متاح بصرف النظر عن هذا القانون.

القانون الحاكم 
يخضع هذا العقد للقانون الإنجليزي والاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإنجليزية.