Verkaufsbedingungen und Konditionen

In diesen Worten:

Waren bedeutet die von Glass Films hergestellten oder gelieferten Fensterfolien und Produkte, die Gegenstand der von Ihnen getätigten Bestellung sind. Sie und Ihr bedeutet die Person, die Waren bei Glass Films bestellt. Glass Films oder Wir oder Uns oder Unser bedeutet Manifestation Solutions Ltd und MS B.V, die als Glass Films handeln.

UNSER VERTRAG 
Ein rechtsverbindlicher Vertrag mit Ihnen entsteht erst, wenn Glass Films die Zahlung für die Waren in voller Höhe von Ihnen erhalten hat oder ein monatlicher Kreditbetrag von uns vereinbart wurde, nachdem Sie unsere Bedingungen akzeptiert haben.
PREIS 
2.1 Der Preis für alle von Ihnen bestellten Waren ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben ist, und enthält alle von Zeit zu Zeit anfallenden Steuern.
2.2 Die grundlegenden Lieferkosten innerhalb Großbritanniens sind im Preis enthalten. Die Lieferung an Orte außerhalb des britischen Festlandes erfolgt nur mit unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung, und in diesem Fall können zusätzliche Versand-/Lieferkosten anfallen. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des britischen Festlandes wünschen, sollten Sie uns vor Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren. Sollten sich die zu zahlenden Lieferkosten ändern, werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen.
2.3 Wir werden Schecks einlösen, wenn wir Ihre Bestellung erhalten oder so bald wie möglich danach. Alle Schecks, die nicht eingelöst werden, führen dazu, dass Ihre Bestellung ausgesetzt wird, bis die Gelder eingelöst sind. Sollte diese Situation eintreten, werden wir Sie schriftlich darüber informieren. Unter diesen Umständen sind die Liefertermine gefährdet und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung über eine alternative Zahlungsmethode wie Banküberweisung, Debit-/Kreditkarte, PayPal oder eine Barzahlung vorzunehmen.

IHR RECHT, IHREN VERTRAG ZU KÜNDIGEN
Sie können Ihre Bestellung nicht ändern oder stornieren, wenn die von Ihnen bestellten Waren nach Ihren Anforderungen oder Spezifikationen hergestellt, vermessen oder individuell angefertigt wurden, da diese Waren von uns nicht weiterverkauft werden können. Wir bedauern, dass wir, sobald Ihre Bestellung von uns in Bezug auf solche Waren angenommen und in unseren Herstellungs-/Lieferprozess eingegeben wurde, keine Änderungen an diesen Waren oder eine Stornierung Ihrer Bestellung akzeptieren können, ohne eine Bearbeitungsgebühr zu erheben (siehe unten). Wenn Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung ändern oder stornieren möchten, nachdem wir sie angenommen haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wenn wir die Stornierung Ihrer Bestellung akzeptieren, behalten wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30% des für diese maßgefertigten Waren gezahlten Preises ein. Der Restbetrag des gezahlten Preises wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung der Stornierung zurückerstattet.

STORNIERUNG DURCH UNS
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn wir nicht genug auf Lager haben, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern, wenn das von Ihnen gewählte Design nicht in den von Ihnen angegebenen Maßen verfügbar ist oder wenn eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Druckfehlers oder eines Fehlers in den von uns gemachten und/oder von unseren Lieferanten erhaltenen Preisinformationen zu einem falschen Preis aufgeführt wurden.
4.1 Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Sie benachrichtigen und Ihre Zahlung so schnell wie möglich zurückerstatten, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung. Wir sind nicht verpflichtet, eine zusätzliche Entschädigung für die erlittene Enttäuschung anzubieten.

BESTANDSLÜCKEN
Wenn die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen einen geeigneten Ersatz vorschlagen oder Sie über die Zeit informieren, die zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND MESSUNGEN
6.1 Die auf unserer Website enthaltenen Produktinformationen und Fotos dienen nur zur Veranschaulichung und wir können nicht garantieren, dass sie korrekt sind. Wenn Sie Zweifel an der genauen Beschaffenheit des Produkts haben, das Sie bestellen möchten, wird Ihnen empfohlen, Muster zu bestellen. Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Website.
6.2 Da die von Ihnen bestellten Waren nach dem Design und den Maßen, die Sie in Ihrer Bestellung angeben, hergestellt werden, ist es sehr wichtig, dass Ihre Bestellung in dieser Hinsicht genau ist. Wir können die Rückgabe von Waren nicht akzeptieren, wenn das von Ihnen angegebene Design oder die Maße falsch sind. Wir empfehlen Ihnen, sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie eine Anleitung für die genaue Durchführung der erforderlichen Messungen wünschen.
6.3 Obwohl Glass Films alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die verkauften und gelieferten Waren in jeder Hinsicht mit den gezeigten oder Ihnen zugesandten Mustern oder Beschreibungen übereinstimmen, berechtigt eine geringfügige oder unwesentliche Abweichung oder Änderung der Farbe oder des Musters zwischen dem Muster oder der Beschreibung und den gelieferten Waren Sie nicht, die Waren zurückzuweisen oder eine Entschädigung für eine solche Abweichung oder Änderung zu fordern.

LIEFERUNG IHRER WAREN
7.1 Wir bemühen uns stets, die Waren so schnell wie möglich zu versenden.
Zu diesem Zweck nutzen wir UPS und andere Versandunternehmen. Als Richtwert gilt, dass wir vorrätige Dekorationsfolien als Rollenware und Meterware in der Regel innerhalb von 1 Arbeitstag versenden. Produkte, die in unserem Lager in Übersee gelagert werden, haben eine Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, für den Empfang von Post und Lieferungen verfügbar zu sein. Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen können die Waren an uns zurückgeschickt werden, und es können Ihnen zusätzliche Lieferkosten entstehen. Wenn Sie die Anweisung "An der nächsten Tür abgeben" usw. akzeptieren, reisen die Waren auf Ihr Risiko. Das Ändern von Lieferadressen ist extrem unzuverlässig, sobald die Waren uns verlassen haben. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, dass Ihre Waren versandt wurden. Wir verlassen uns darauf, dass Sie uns mitteilen, wenn Ihre Waren nicht angekommen sind. Wir lehnen daher Reklamationen wegen Nichtlieferung ab, wenn Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand benachrichtigt haben, dass die Waren nicht angekommen sind.
7.2 Das Eigentum und die Gefahr an den Waren gehen auf Sie über, sobald sie an Sie geliefert wurden. Wenn Sie die Waren gemäß Klausel 3 oder 9 zurücksenden, gehen das Eigentum und die Gefahr an den zurückgesandten Waren bei Erhalt der Waren durch uns auf uns über.
7.3 Wenn Sie mit den Waren nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 7 Tagen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden (dies gilt nicht für Bestellungen von Sonder- oder Maßanfertigungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte, die nach Laufmetern verkauft werden). Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis abzüglich der entstandenen Porto- und Verpackungskosten. Bitte senden Sie die Waren per Einschreiben zurück, da wir nicht für auf dem Transportweg verloren gegangene Waren haften können. Vom Erstattungsbetrag wird eine obligatorische Rücknahmegebühr in Höhe von 25% des Gesamtbestellwerts abzüglich etwaiger Versand- und Verpackungskosten abgezogen.
7.4 Mehrwertsteuer außerhalb der EU Bitte beachten Sie: Wenn Glass Films bei Bestellungen außerhalb der EU die Mehrwertsteuer für gesetzliche Zwecke erhoben hat, können die Fristen für die Rückerstattung der Mehrwertsteuer beeinträchtigt werden, und Sie müssen einen Versandnachweis für Waren (z. B. eine Luftfrachtrechnung) mit einem Mindestkaufwert von 500 £ vorlegen. Es wird eine Verwaltungsgebühr von 25% der fälligen Rückerstattung erhoben.

INSTALLATION IHRES FILMS 
Unsere Montageanleitung liegt Ihrer Lieferung bei. Wir empfehlen Ihnen, diese vollständig zu lesen, bevor Sie mit der Montage Ihrer Waren beginnen. Wenn Sie irgendwelche Fragen zur Montage haben, kontaktieren Sie uns bitte. Glass Films haftet nicht für Probleme, die bei der Montage Ihrer Waren auftreten, es sei denn, die Montage wird von einem unserer Partnerunternehmen wie Protective Film Solutions (Europe) Limited durchgeführt. Dazu gehören unter anderem das Vorhandensein von Blasen, Kratzern, Zick-Zack-Mustern, gesprungenen oder zerbrochenen Fenstern und Personenschäden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um die häufigsten Montageprobleme zu vermeiden.
Die von uns zur Verfügung gestellten Anleitungen wurden entweder vom Hersteller oder durch Versuch und Irrtum und Erfahrung zusammengestellt und enthalten Gestaltungshinweise und Ideen. Sie sollen nur als Leitfaden dienen und können nicht für eine fehlerhafte Montage oder für Probleme, die bei der Montage auftreten, verantwortlich gemacht werden.
 

MANGELHAFTE WAREN 
9.1 Wenn Ihre Waren bei der Lieferung defekt sind, sind Sie berechtigt, sie an uns zurückzusenden, vorausgesetzt, Sie haben uns innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung der fraglichen Waren telefonisch, per E-Mail oder schriftlich kontaktiert. Nach unserer Zustimmung sollten die Waren in der Verpackung, in der sie geliefert wurden, und sicher versiegelt an uns zurückgeschickt werden. Im Zweifelsfall setzen Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie Sie Ihre Waren für die Rückgabe verpacken sollen.

9.2 Wenn sich bei Erhalt der Ware durch Glass Films herausstellt, dass die Ware fehlerhaft ist, werden wir umgehend die kostenlose Lieferung von Ersatzware veranlassen oder, wenn Sie dies wünschen, eine vollständige Rückerstattung des Preises für die fehlerhafte Ware.
9.3 Die Rechte, die Sie gemäß den obigen Klauseln 9.1 und 9.2 haben, schränken Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.
 

VERTRETUNGEN 
Keine Aussage, Beschreibung oder Empfehlung, die in einem Katalog, einer Preisliste, einer Werbung, einer Mitteilung, auf den Seiten unserer Website oder von einem Angestellten oder Vertreter von Glass Films enthalten ist, darf so ausgelegt werden, dass sie diese Bedingungen in irgendeiner Weise erweitert, verändert oder außer Kraft setzt.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE 
Wir haften Ihnen gegenüber nicht für das Versäumnis, die von Ihnen bestellten Waren zu liefern, oder für Verzögerungen bei der Lieferung oder für Schäden oder Mängel an den gelieferten Waren, die durch ein Ereignis oder einen Umstand verursacht werden, das bzw. der sich unserer Kontrolle entzieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Versäumnisse Dritter, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskämpfe, Ausfall von Systemen oder des Netzwerkzugangs, Überschwemmung, Feuer, Explosion, Unfall, Krieg, Erdbeben oder andere höhere Gewalt.

UNGÜLTIGKEIT
Wenn ein Teil dieser Bedingungen und Konditionen nicht durchsetzbar ist (einschließlich einer Bestimmung, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), wird die Durchsetzbarkeit eines anderen Teils dieser Bedingungen nicht beeinträchtigt.

PRIVACY 
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
 

RECHTE DRITTER
Mit Ausnahme unserer verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter hat eine Person, die nicht Vertragspartei dieser Vereinbarung ist, gemäß dem UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 kein Recht, eine Bedingung dieser Vereinbarung durchzusetzen; dies beeinträchtigt jedoch nicht die Rechte oder Rechtsmittel einer dritten Partei, die außerhalb dieses Gesetzes bestehen oder verfügbar sind.

GELTENDES RECHT 
Dieser Vertrag unterliegt dem englischen Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.