Termini e condizioni di vendita

In questi termini:

Per Merce si intendono le pellicole per finestre, i prodotti fabbricati o forniti da Glass Films e oggetto dell'ordine effettuato dal Cliente. Per Voi e Vostro si intende la persona che ordina la Merce a Glass Films. Glass Films o Noi o Noi o Nostro indica Manifestation Solutions Ltd e MS B.V che commerciano come Glass Films.

IL NOSTRO CONTRATTO 
Un contratto legalmente vincolante con l'Utente sorgerà solo quando Glass Films avrà ricevuto il pagamento completo della Merce da parte dell'Utente o un importo di credito mensile sarà stato da noi concordato in seguito all'accettazione da parte dell'Utente dei nostri termini e condizioni.
PREZZO 
2.1 Il prezzo di qualsiasi Merce ordinata dal Cliente sarà quello indicato al momento dell'ordine e comprenderà tutte le tasse applicabili di volta in volta.
2.2 Le spese di consegna di base nel Regno Unito sono incluse nel prezzo. La consegna in località al di fuori del Regno Unito sarà effettuata con il nostro esplicito consenso preventivo e in tal caso potranno essere addebitate spese di spedizione/consegna aggiuntive. Se si richiede la consegna al di fuori del Regno Unito, si consiglia di contattarci prima di effettuare l'ordine. In caso di modifica delle spese di consegna da pagare, Vi informeremo prima che il Vostro ordine venga accettato da Noi.
2.3 Gli assegni saranno accreditati al momento della ricezione dell'ordine del cliente o non appena ciò sia ragionevolmente possibile. Eventuali assegni che non dovessero essere riscossi comporteranno la sospensione dell'ordine, in attesa della riscossione del denaro. In tal caso, Vi informeremo per iscritto. In tali circostanze, le date di consegna saranno compromesse e fuori dal nostro controllo. Vi contatteremo per effettuare il pagamento con un metodo alternativo come bonifico bancario, carta di debito/credito, PayPal o pagamento in contanti.

DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
Non è possibile modificare o annullare l'ordine se la Merce ordinata è stata fabbricata, misurata o personalizzata in base ai requisiti o alle specifiche del Cliente, in quanto tale Merce non sarà da noi rivendibile. Ci rammarichiamo che, una volta che il Vostro ordine è stato da noi accettato in relazione a tali Merci e inserito nel nostro processo di produzione/consegna, non possiamo accettare alcuna modifica a tali Merci o cancellazione del Vostro ordine senza addebitare un costo di gestione (vedi sotto). Se prima della consegna desiderate modificare il vostro ordine o annullarlo dopo che lo abbiamo accettato, vi preghiamo di contattarci il prima possibile e cercheremo di assistervi. L'accettazione dell'annullamento dell'ordine da parte nostra sarà soggetta alla trattenuta di un costo di gestione pari a 30% del prezzo pagato per la merce su misura. Il saldo del prezzo pagato sarà rimborsato al Cliente entro 30 giorni dalla notifica della cancellazione.

CANCELLAZIONE DA PARTE NOSTRA
Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine del Cliente se le scorte non sono sufficienti per consegnare la Merce ordinata, se il design scelto non è disponibile nelle dimensioni indicate dal Cliente o se una o più Merci ordinate sono state elencate a un prezzo errato a causa di un errore tipografico o di un errore nelle informazioni sui prezzi da noi fornite e/o ricevute dai nostri fornitori.
4.1 In caso di annullamento dell'ordine, la società ne darà comunicazione al cliente e rimborserà il pagamento nel più breve tempo possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dall'ordine. Non saremo obbligati a offrire alcun risarcimento aggiuntivo per la delusione subita.

CARENZA DI SCORTE
In caso di indisponibilità della Merce ordinata dall'Utente, l'Azienda ne darà comunicazione al più presto e suggerirà un sostituto adeguato o comunicherà il tempo necessario per evadere l'ordine.

DESCRIZIONI E MISURAZIONI DEI PRODOTTI
6.1 Le informazioni sui prodotti e le fotografie contenute nel nostro sito web sono fornite solo a scopo illustrativo e non possiamo garantire che siano accurate. In caso di dubbi sull'esatta natura del prodotto che si desidera ordinare, si consiglia di ordinare dei campioni. I dettagli su come farlo sono disponibili sul Nostro sito web.
6.2 Poiché la Merce ordinata viene prodotta in base al progetto e alle misure fornite dal Cliente nell'ordine, è molto importante che l'ordine sia accurato a tale riguardo. Non possiamo accettare la restituzione della Merce perché il disegno o le misure fornite dal Cliente non sono corrette. Si consiglia di contattare la Società per telefono o via e-mail se si desidera ricevere indicazioni su come prendere accuratamente le misure richieste.
6.3 Sebbene Glass Films farà ogni sforzo per garantire che la Merce venduta e consegnata corrisponda in tutto e per tutto a qualsiasi campione o descrizione mostrata o fornita o inviata al Cliente, qualsiasi variazione o cambiamento minore o irrilevante di colore o modello tra il campione o la descrizione e la Merce consegnata non darà diritto al Cliente di rifiutare la Merce né di richiedere alcun risarcimento per tale variazione o cambiamento.

CONSEGNARE LA MERCE
7.1 Ci sforziamo sempre di spedire la Merce il più rapidamente possibile.
A tale scopo utilizziamo UPS e altre società di spedizione. A titolo indicativo, di solito spediamo le pellicole decorative in rotolo e al metro lineare disponibili in magazzino entro 1 giorno lavorativo, mentre per i prodotti disponibili nei nostri magazzini all'estero i tempi di consegna sono di 5-10 giorni lavorativi. È responsabilità del cliente essere disponibile a ricevere la posta e le consegne. Se i tentativi di consegna non vanno a buon fine, la merce può essere restituita a noi e i costi di consegna aggiuntivi possono essere sostenuti dal cliente. Le istruzioni "Lascia la porta accanto", ecc. se accettate, implicano che la merce viaggia a vostro rischio e pericolo. Il cambio di indirizzo di consegna è estremamente inaffidabile una volta che la merce ha lasciato la Società. Il Cliente riceverà una notifica via e-mail per informarlo che la Merce è stata spedita. Se la Merce non è arrivata, è il Cliente a doverlo informare. Pertanto, non accettiamo reclami per mancata consegna se il Cliente non ci ha comunicato entro 14 giorni dalla spedizione che la Merce non è arrivata.
7.2 La proprietà e il rischio della Merce passeranno al Contraente dopo la consegna della stessa. Se il Cliente restituisce la Merce ai sensi delle clausole 3 o 9, la proprietà e il rischio della Merce restituita passeranno a noi al momento del ricevimento della Merce da parte nostra.
7.3 Se non siete soddisfatti della Merce, potete restituirla nelle condizioni e nell'imballaggio originali entro 7 giorni (questo non si applica a qualsiasi ordine di taglio personalizzato o su misura, compresi, ma non solo, i prodotti venduti al metro lineare). Provvederemo al rimborso al netto delle spese di spedizione e imballaggio sostenute. Si prega di restituire la merce con raccomandata, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per la merce restituita persa durante il trasporto. Dall'importo del rimborso verrà dedotta una tassa di rifornimento obbligatoria pari a 25% del valore totale dell'ordine meno le spese di spedizione e imballaggio.
7.4 IVA al di fuori dell'UE Nota bene: per quanto riguarda gli ordini al di fuori dell'UE, se Glass Films ha applicato l'IVA per scopi statutari, le tempistiche dei rimborsi dell'IVA potrebbero essere influenzate e il cliente dovrà fornire la prova di spedizione per i prodotti (ad esempio la fattura aerea) di un valore minimo di acquisto di 500 sterline. Si applica un costo amministrativo pari a 25% del rimborso dovuto.

INSTALLAZIONE DEL FILM 
Le nostre istruzioni per il montaggio sono incluse nella confezione. Si consiglia di leggerle attentamente prima di iniziare a montare i Prodotti. Se avete domande sul montaggio, contattateci. Glass Films non sarà responsabile di eventuali problemi riscontrati durante l'installazione dei Prodotti, a meno che non siano stati installati da una delle nostre società affiliate, come Protective Film Solutions (Europe) Limited. Questi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la presenza di bolle, graffi, motivi a zig-zag, vetri incrinati o rotti, lesioni personali. Seguire attentamente le istruzioni per evitare i problemi di installazione più comuni.
Le istruzioni che forniamo sono state compilate dal produttore o attraverso tentativi ed errori e l'esperienza e includono suggerimenti e idee per la progettazione. Esse devono servire solo come guida e non possono essere ritenute responsabili di una cattiva installazione o di problemi derivanti dall'installazione.
 

MERCE DIFETTOSA 
9.1 Se la Merce è difettosa alla consegna, il Cliente ha il diritto di restituirla a noi, a condizione che ci abbia contattato per telefono, per e-mail o per iscritto entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della Merce in questione. Previo accordo da parte nostra, la Merce dovrà essere restituita nella confezione in cui è stata ricevuta e sigillata in modo sicuro. In caso di dubbi, si prega di contattarci telefonicamente o via e-mail per ricevere indicazioni su come imballare la Merce per la restituzione.

9.2 Se al momento del ricevimento da parte di Glass Films risulta che la Merce è difettosa, provvederemo prontamente a consegnare gratuitamente la Merce sostitutiva o, se richiesto, a rimborsare completamente il prezzo della Merce difettosa.
9.3 I diritti dell'Utente ai sensi delle clausole 9.1 e 9.2 di cui sopra non limitano i diritti legali dell'Utente in quanto consumatore.
 

RAPPRESENTAZIONI 
Nessuna dichiarazione, descrizione o raccomandazione contenuta in qualsiasi catalogo, listino prezzi, pubblicità, comunicazione, nelle pagine del Nostro sito web o da parte di qualsiasi dipendente o agente di Glass Films potrà essere interpretata in modo da ampliare, variare o annullare in qualsiasi modo i presenti termini e condizioni.

EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO 
La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per la mancata o ritardata consegna della Merce ordinata o per eventuali danni o difetti alla Merce consegnata causati da eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, inadempimenti di terzi, scioperi, serrate e altre controversie industriali, guasti ai sistemi o all'accesso alla rete, inondazioni, incendi, esplosioni, incidenti, guerre, terremoti o altre cause di forza maggiore.

INVALIDITÀ
Se una qualsiasi parte di questi termini e condizioni è inapplicabile (compresa qualsiasi disposizione in cui escludiamo la nostra responsabilità nei vostri confronti), l'applicabilità di qualsiasi altra parte di queste condizioni non sarà influenzata.

PRIVACY 
Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e non divulgheremo le vostre informazioni a terzi.
 

DIRITTI DI TERZI
Fatta eccezione per i nostri affiliati, direttori, dipendenti o rappresentanti, una persona che non sia parte del presente contratto non ha il diritto, ai sensi del UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, di far valere alcun termine del presente contratto, ma ciò non pregiudica alcun diritto o rimedio di terzi che esista o sia disponibile al di fuori di tale legge.

LEGGE APPLICABILE 
Il presente contratto è soggetto alla legge inglese e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

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